Envíos y devoluciones
Envío de pedidos
En Galician Retro Shop, todos los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería como UPS, con número de seguimiento incluido. En función de la zona de entrega, los plazos pueden variar entre 2 y 5 días laborables. Envíos a Canarias, Baleares o fuera de España pueden requerir más tiempo.
Si deseas una opción de envío certificada o urgente (como UPS Extra), puedes solicitarla antes de finalizar tu pedido. Esta opción conlleva un cargo adicional, que se informará antes del pago.
Te enviaremos un enlace con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en tiempo real.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los costes de manipulación, embalaje y transporte.
Los costes de manipulación son fijos.
Los costes de transporte pueden variar en función del peso y destino del paquete.
Te recomendamos agrupar todos los artículos en un solo pedido. No es posible combinar dos pedidos distintos una vez tramitados; cada uno generará sus propios gastos de envío.
Embalaje y protección
Todos nuestros productos se embalan con cuidado en cajas resistentes y material de protección adecuado para minimizar riesgos durante el transporte. Aun así, no nos responsabilizamos de los posibles daños ocasionados durante el envío por causas ajenas a nuestra gestión. Si el paquete presenta desperfectos al recibirlo, te recomendamos que lo notifiques al transportista en el momento de la entrega y que nos escribas a contacto@galicianretroshop.com lo antes posible.
Política de devoluciones
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ejercer este derecho, el producto debe devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá al reembolso del importe correspondiente por el mismo método de pago utilizado.
Para cualquier duda sobre tu envío o devolución, puedes contactar con nosotros en:
info@galicianretroshop.com